Минстрой России: обязательность использования многофункционального сервиса обмена информацией не отменяет другие способы взаимодействия с собственниками МКД, установленные законодательством
Ведомство напоминает, что 1 сентября 2026 года вступило в силу постановление Правительства РФ от 26.01.2026 N 40, которым внесены изменения в Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами. Целью изменений является улучшение коммуникации между управляющими организациями и жителями, а также повышение качества коммунальных услуг.
Согласно новым требованиям, управляющие организации обязаны взаимодействовать с собственниками и пользователями жилых помещений с помощью национального мессенджера МАХ.
Теперь у граждан появился дополнительный канал связи: через мессенджер МАХ можно оперативно направлять обращения по вопросам управления домом (от коммунальных услуг и графиков ремонта до работоспособности общедомового имущества) и получать на них гарантированный, документально зафиксированный ответ. Это позволит повысить дисциплину в работе управляющих организаций и ускорить рассмотрение запросов.
Разъяснены особенности расчета объема и стоимости коммунальных услуг, потребленных в помещениях в многоквартирном доме
Рассмотрены положения Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее — Правила N 354).
Отмечается, в частности, что Правила N 354 не предусматривают приравнивание нулю объема коммунальной услуги, потребленной в помещении в МКД, собственник которого не предоставил показания соответствующего ИПУ в установленные сроки. В случае непредставления потребителем показаний ИПУ за расчетный период в сроки, установленные Правилами N 354, расчет ведется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса.
Минстрой: действующим законодательством не установлена обязанность ТСЖ, ЖСК или иному кооперативу иметь в штате квалифицированный персонал для технического обслуживания и ремонта лифтов
В соответствии с частью 2.2 статьи 161 ЖК РФ в случае если управление МКД осуществляет товарищество собственников жилья (далее — ТСЖ), тогда указанное ТСЖ несет ответственность за содержание общего имущества в данном доме в соответствии с требованиями технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД. Указанное ТСЖ может оказывать услуги и (или) выполнять работы по содержанию и ремонту общего имущества в МКД своими силами или привлекать на основании договоров лиц, осуществляющих соответствующие виды деятельности. При заключении договора управления МКД с управляющей организацией указанное ТСЖ осуществляет контроль за выполнением управляющей организацией обязательств по такому договору, в том числе за оказанием всех услуг и (или) выполнением работ, обеспечивающих надлежащее содержание общего имущества в данном доме.
